Bienvenido a Mundo Apostilla. Al contratar cualquiera de nuestros servicios, acepta plenamente las siguientes condiciones de uso y contratación. Le rogamos que las lea detenidamente.

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1. Identificación del Prestador

• Titular: Fabián García Sepúlveda (Autónomo)
• NIF: Y4333260M
• Domicilio Social: Castellón, España.
• Email de contacto: contacto@mundoapostilla.es

2. Objeto del Servicio

Mundo Apostilla ofrece servicios de gestión administrativa e intermediación para la legalización y apostilla de documentos públicos y privados, así como servicios de traducción jurada y asesoramiento relacionado.

Importante: Mundo Apostilla actúa como mandatario del cliente ante las administraciones públicas (Ministerio de Justicia, Ministerio de Asuntos Exteriores, Colegios Notariales, etc.). No somos un organismo oficial.

3. Proceso de Contratación

1. Solicitud: El usuario selecciona el servicio deseado a través de nuestro sitio web.
2. Envío de Documentación: El cliente debe enviar (física o digitalmente, según proceda) la documentación original y válida requerida para el trámite.
3. Pago: El servicio se abona por adelantado mediante tarjeta de crédito/débito o transferencia bancaria segura.
4. Ejecución: Nuestro equipo realiza las gestiones ante los organismos pertinentes.
5. Entrega: Una vez finalizado el trámite, devolvemos la documentación legalizada a la dirección indicada por el cliente.

4. Precios y Pagos

Los precios de los servicios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA), salvo que se indique lo contrario. El pago se realiza de forma segura a través de la pasarela de pago Stripe. No almacenamos datos de tarjetas de crédito.

5. Plazos de Entrega y Responsabilidad

Los plazos indicados en la web son estimaciones basadas en los tiempos habituales de la Administración.

6. Política de Envíos

Los documentos retornados se envían mediante empresas de mensajería urgente certificada (como DHL o Correos Express) para garantizar su trazabilidad.

• El cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega correcta y completa.
• Cualquier coste derivado de una dirección incorrecta o ausencia reiterada correrá a cargo del cliente.

7. Cancelaciones y Desistimiento

El cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, siempre que el servicio no haya comenzado a ejecutarse.

Dado que se trata de servicios personalizados y trámites administrativos que conllevan gastos inmediatos, una vez iniciada la gestión (presentación de documentos, pago de tasas, desplazamientos), no será posible el reembolso total. Consulte nuestra Política de Devoluciones para más detalles.

8. Protección de Datos

Sus datos personales serán tratados con la máxima confidencialidad para la gestión del encargo. Puede consultar información detallada sobre el tratamiento de sus datos y sus derechos en nuestra Política de Privacidad.

9. Legislación y Fuero

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de discrepancia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Castellón (lugar de prestación del servicio), salvo que la ley de consumidores disponga imperativamente otro fuero.

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